Política de privacidad

En Publiguía en Línea ("Publiguía", "nosotros", "nuestro" o "la empresa") valoramos la privacidad y la confianza de nuestros usuarios, anunciantes y visitantes. Esta Política de Privacidad explica qué información podemos recopilar, cómo la utilizamos, cuándo podemos compartirla y las opciones que pueden tener los usuarios respecto de sus datos.

Esta política aplica al sitio web www.publiguiaenlinea.com y a los servicios digitales relacionados con Publiguía en Línea.

1. Información que recopilamos

a. Información proporcionada voluntariamente

Podemos recopilar información que el usuario proporciona directamente cuando crea, solicita, administra o actualiza un perfil, se comunica con nosotros o utiliza nuestros formularios. Esta información puede incluir:

• Nombre de la empresa, negocio o persona.
• Nombre del propietario o persona de contacto.
• Dirección comercial.
• Correo electrónico.
• Número de teléfono.
• Categoría o actividad comercial.
• Descripción de productos o servicios.
• Horario de atención y otra información comercial.
• Imágenes, logotipos u otro contenido proporcionado para un perfil o anuncio.
• Cualquier otra información que el usuario decida proporcionar voluntariamente.

b. Información recopilada automáticamente

Cuando una persona visita nuestro sitio, determinados datos técnicos pueden recopilarse automáticamente, dependiendo de las herramientas y servicios utilizados en el sitio. Estos datos pueden incluir:

• Dirección IP.
• Tipo y versión del navegador.
• Tipo de dispositivo y sistema operativo.
• Páginas visitadas y acciones realizadas en el sitio.
• Fecha y hora de acceso.
• Información aproximada sobre la interacción con el sitio.
• Cookies y tecnologías similares.

2. Información publicada en el directorio

Publiguía en Línea es un directorio comercial. Cuando un usuario o representante de un negocio solicita la publicación de información en un perfil comercial, determinados datos proporcionados para ese propósito pueden hacerse públicos, como el nombre del negocio, dirección comercial, teléfono, sitio web, descripción, categoría, horarios, fotografías, logotipo y otros datos destinados expresamente a aparecer en el directorio.

El usuario es responsable de asegurarse de que cuenta con autorización para proporcionar y publicar cualquier información, imagen, logotipo o contenido de terceros que envíe a Publiguía.

3. Cómo utilizamos la información

Podemos utilizar la información recopilada para:

• Crear, publicar, mantener y administrar perfiles comerciales.
• Procesar solicitudes y prestar los servicios solicitados.
• Responder preguntas, solicitudes y comunicaciones.
• Mejorar el funcionamiento, contenido y experiencia del sitio.
• Analizar el uso del sitio y detectar problemas técnicos.
• Prevenir fraude, abuso, actividades ilegales y usos no autorizados.
• Proteger la seguridad, derechos y propiedad de Publiguía y de sus usuarios.
• Cumplir obligaciones legales y responder a solicitudes de autoridades competentes.
• Enviar comunicaciones relacionadas con los servicios cuando corresponda y de acuerdo con la legislación aplicable.
• Enviar comunicaciones promocionales cuando el usuario haya dado su consentimiento cuando este sea requerido.

4. Base y finalidad del tratamiento

Dependiendo de las circunstancias y de la legislación aplicable, podemos tratar información porque es necesaria para prestar un servicio solicitado, administrar una relación comercial, cumplir una obligación legal, proteger intereses legítimos o porque el usuario ha otorgado su consentimiento.

5. Compartición de información

Publiguía en Línea no vende ni alquila información personal con fines de comercialización de terceros.

Podemos compartir información cuando sea necesario con:

• Proveedores que ayudan a operar el sitio, alojamiento web, correo electrónico, almacenamiento, analítica o servicios tecnológicos.
• Proveedores de procesamiento de pagos, cuando corresponda.
• Asesores profesionales cuando sea necesario para proteger nuestros derechos.
• Autoridades gubernamentales, judiciales o policiales cuando exista una obligación legal válida.
• Terceros cuando sea necesario para prevenir fraude, abuso, amenazas de seguridad o actividades ilegales.

Cuando recurrimos a proveedores externos para procesar información en nuestro nombre, procuramos utilizar proveedores razonablemente apropiados para la naturaleza del servicio y la información tratada.

6. Cookies y tecnologías similares

El sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para recordar determinadas preferencias, facilitar funciones, medir el tráfico, comprender cómo se utiliza el sitio y mejorar nuestros servicios.

El usuario puede configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies. Algunas funciones del sitio podrían no funcionar correctamente si determinadas cookies son deshabilitadas.

Si en el futuro utilizamos herramientas de analítica, publicidad o tecnologías de terceros que requieran mecanismos adicionales de consentimiento o divulgación, actualizaremos esta política y, cuando corresponda, implementaremos los controles aplicables.

7. Enlaces a terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces hacia sitios web, plataformas o servicios operados por terceros. Publiguía en Línea no controla las políticas de privacidad, seguridad ni prácticas de esos terceros. Recomendamos revisar sus respectivas políticas antes de proporcionarles información personal.

8. Conservación de la información

Conservamos la información durante el tiempo razonablemente necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política, prestar los servicios, mantener registros comerciales, resolver disputas, hacer cumplir acuerdos y cumplir obligaciones legales. El período de conservación puede variar según el tipo de información y las circunstancias.

9. Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas y administrativas razonables destinadas a proteger la información frente a acceso no autorizado, pérdida, alteración, divulgación o destrucción.

Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar seguridad absoluta. Por ello, no podemos garantizar que la información esté completamente libre de riesgos.

10. Derechos y opciones del usuario

Dependiendo de la legislación aplicable y de las circunstancias, el usuario puede tener derechos relacionados con sus datos personales, que pueden incluir:

• Solicitar acceso a determinada información personal que mantenemos.
• Solicitar la corrección de información inexacta o desactualizada.
• Solicitar la eliminación de información cuando corresponda legalmente.
• Oponerse o solicitar la limitación de determinados tratamientos.
• Retirar un consentimiento previamente otorgado cuando el tratamiento se base en consentimiento.
• Solicitar información sobre determinadas prácticas de tratamiento.

Estos derechos pueden estar sujetos a excepciones, limitaciones o requisitos establecidos por la legislación aplicable.

11. Información de menores

Publiguía en Línea no está dirigida intencionalmente a menores de edad. No solicitamos deliberadamente información personal de menores cuando no sea apropiado o esté prohibido por la legislación aplicable. Si consideras que un menor nos ha proporcionado información personal de forma inapropiada, puedes contactarnos para solicitar su revisión.

12. Comunicaciones comerciales

Podemos enviar comunicaciones relacionadas con la administración de una cuenta, perfil o servicio. Las comunicaciones promocionales se enviarán de acuerdo con la legislación aplicable y, cuando sea necesario, con el consentimiento correspondiente.

Cuando una comunicación promocional incluya una opción para dejar de recibir este tipo de mensajes, el usuario podrá utilizarla para gestionar sus preferencias.

13. Transferencias y procesamiento de datos

Algunos proveedores tecnológicos utilizados para operar servicios digitales pueden procesar información desde ubicaciones distintas a la del usuario. Cuando corresponda, procuraremos aplicar medidas y salvaguardas razonables de acuerdo con la legislación aplicable.

14. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios, tecnologías, prácticas o requisitos legales. Publicaremos la versión actualizada en esta página y modificaremos la fecha de "Última actualización" cuando corresponda.

Si realizamos cambios materiales, podremos utilizar medios adicionales de comunicación cuando sea apropiado o requerido por la legislación aplicable.

15. Contacto

Si tienes preguntas, solicitudes o inquietudes relacionadas con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de tus datos, puedes contactarnos:

Publiguía en Línea
Email: info@publiguiaenlinea.com
Dirección: 15455 San Fernando Mission Blvd, Suite 208, Mission Hills, CA 91345